Política de privacidad

1. Introducción

En TuReparador.es, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

2. Responsable del tratamiento

TuReparador.es es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

📧 Email de contacto: contacto@tureparador.es

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal.
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, historial de uso en la plataforma.
• Datos de pago: cuando realizas una transacción en la plataforma.

4. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Facilitar la conexión entre clientes y técnicos de reparación.
• Gestionar el registro y la autenticación en la plataforma.
• Ofrecer soporte y atención al cliente.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

5. Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos personales con base en:

• Consentimiento: Cuando aceptas el uso de cookies o suscribes nuestros servicios.
• Ejecución de un contrato: Para proporcionarte nuestros servicios.
• Obligaciones legales: Cuando la ley nos exige almacenar ciertos datos.
• Interés legítimo: Para mejorar la plataforma y prevenir fraudes.

6. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales, pero podemos compartirlos con:

• Empresas de reparación que reciben leads de clientes.
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a gestionar la plataforma.
• Autoridades legales si fuera requerido por ley.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta.
• Suprimir: Pedir la eliminación de tus datos personales.
• Oponerte: Restringir o rechazar ciertos tratamientos de datos.
• Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en:  contacto@tureparador.es.

9. Retención de datos

Mantenemos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política.

10. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

11. Contacto

📧 Email: contacto@tureparador.es